Polityka prywatności i plików cookies
Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2026
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://www.klubwandzi.pl, jej podstron oraz powiązanych stron sprzedażowych, zwanych dalej „Serwisem".
Polityka opisuje również zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii, w tym narzędzi służących do analizy sposobu korzystania z Serwisu.
Polityka może mieć zastosowanie również do danych przetwarzanych w związku ze sprzedażą dostępu do płatnej społeczności, materiałów cyfrowych, nagrań oraz innych usług oferowanych przez Administratora. Płatności są obsługiwane przez operatora Stripe, a społeczność wraz z materiałami jest udostępniana na platformie Skool.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
ul. Graniczna 19/1, 20-010 Lublin
NIP: 9462722583
REGON: 523676356
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
- mailowo: ciociawandziacollab@gmail.com,
- listownie na adres siedziby Administratora.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem przy wykorzystaniu powyższych danych.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres zamieszkania lub adres rozliczeniowy, jeżeli jest niezbędny do wystawienia dokumentu księgowego,
- nazwę firmy, NIP oraz pozostałe dane do faktury,
- informacje dotyczące zamówienia, płatności, zakupionego dostępu lub usługi,
- informacje dotyczące statusu płatności i okresu trwania subskrypcji,
- dane konta i profilu wykorzystywanego na platformie społecznościowej,
- treści wiadomości, zapytań, komentarzy oraz zgłoszeń kierowanych do Administratora,
- informacje o aktywności w społeczności, w tym publikowane posty, komentarze i udział w wyzwaniach,
- dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, przybliżona lokalizacja, data i czas wizyty, odwiedzone podstrony oraz źródło wejścia na stronę,
- informacje dotyczące kliknięć, przewijania strony, ruchów kursora oraz innych sposobów korzystania z Serwisu, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookies.
Dane są pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika, automatycznie podczas korzystania z Serwisu, od operatora płatności Stripe w zakresie danych o transakcji oraz od platformy Skool w zakresie danych o koncie i aktywności w społeczności.
Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej użytkownika. Dane niezbędne do autoryzacji płatności są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
4.1. Korzystanie z Serwisu i zapewnienie jego bezpieczeństwa
Dane techniczne, w tym adres IP oraz informacje zapisywane w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu:
- prawidłowego wyświetlania i działania Serwisu,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- wykrywania błędów i nadużyć,
- ochrony Serwisu oraz użytkowników przed atakami,
- tworzenia kopii zapasowych,
- ustalania i dochodzenia roszczeń.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.2. Odpowiadanie na wiadomości i zapytania
Dane przekazane podczas kontaktu mailowego, telefonicznego lub za pomocą dostępnego formularza mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia dalszej korespondencji oraz archiwizacji ustaleń.
Jeżeli zapytanie dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.3. Realizacja zamówienia i świadczenie usług
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- przyjęcia i obsługi zamówienia,
- zawarcia i wykonania umowy,
- obsługi płatności,
- przyznania dostępu do płatnej społeczności i zawartych w niej materiałów,
- umożliwienia korzystania z zakupionych treści,
- obsługi reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z klientem,
- zarządzania członkostwem lub subskrypcją.
Podstawą przetwarzania jest konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4.4. Obowiązki podatkowe i księgowe
Dane związane z płatnościami, zamówieniami, fakturami i innymi dokumentami księgowymi są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dokumentacja podatkowa może być przechowywana zasadniczo przez okres pięciu lat, liczony od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności właściwego podatku, z uwzględnieniem przypadków zawieszenia lub przerwania biegu przedawnienia.
4.5. Ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z funkcjonowaniem Serwisu, zawartymi umowami, płatnościami lub świadczonymi usługami.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.6. Analityka strony internetowej
Po uzyskaniu zgody użytkownika Administrator wykorzystuje Google Analytics oraz Microsoft Clarity w celu:
- analizowania liczby odwiedzin Serwisu,
- ustalania źródeł ruchu,
- mierzenia skuteczności stron i kampanii,
- sprawdzania, które treści są najczęściej odwiedzane,
- analizowania sposobu poruszania się po stronie,
- tworzenia statystyk oraz raportów,
- wykrywania problemów z użytecznością Serwisu,
- ulepszania treści, wyglądu i funkcjonalności strony.
Podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Pliki cookies i podobne technologie analityczne nie są uruchamiane przed uzyskaniem zgody użytkownika. Użytkownik zostaje wcześniej poinformowany o celu ich działania i ma możliwość swobodnego udzielenia albo odmowy zgody.
4.7. Newsletter i marketing elektroniczny
Jeżeli w Serwisie zostanie udostępniona możliwość zapisania się do newslettera, podany adres e-mail może być przetwarzany w celu wysyłania newslettera, informowania o nowych materiałach i usługach, przekazywania treści oraz przesyłania ofert i informacji handlowych.
Podstawą przetwarzania danych będzie dobrowolna zgoda użytkownika - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, między innymi poprzez kliknięcie odnośnika rezygnacji znajdującego się w wiadomości albo wysłanie żądania na adres Administratora. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
- złożenia i realizacji zamówienia,
- otrzymania dostępu do społeczności,
- dokonania płatności,
- wystawienia faktury,
- uzyskania odpowiedzi na wiadomość,
- zapisania się do newslettera.
Niepodanie danych wymaganych do wykonania umowy może uniemożliwić zakup lub skorzystanie z danej usługi. Zgoda na analityczne pliki cookies jest dobrowolna, a jej odmowa nie uniemożliwia podstawowego korzystania z Serwisu.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu, serwera, domeny i poczty elektronicznej,
- programistom, administratorom technicznym oraz wykonawcom odpowiedzialnym za utrzymanie Serwisu,
- dostawcom narzędzi analitycznych, w szczególności Google oraz Microsoft,
- operatorom płatności, bankom i organizacjom płatniczym, w szczególności Stripe,
- platformie, na której udostępniana jest społeczność wraz z materiałami, to jest Skool,
- dostawcom narzędzi do komunikacji online,
- dostawcy systemu newsletterowego, po uruchomieniu newslettera,
- biuru księgowemu, doradcom podatkowym, kancelariom prawnym i podmiotom windykacyjnym,
- współpracownikom Administratora, którzy potrzebują dostępu do danych w celu realizacji swoich obowiązków,
- organom publicznym, sądom i innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty takie jak Stripe, Google, Microsoft lub Skool mogą, zależnie od wykonywanej operacji, działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora albo jako odrębni administratorzy danych realizujący własne obowiązki, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, obsługi płatności oraz utrzymania kont użytkowników.
7. Stripe, Skool i zewnętrzne strony internetowe
Przyciski w Serwisie prowadzą do formularza płatności obsługiwanego przez Stripe. Po opłaceniu dostępu użytkownik korzysta ze społeczności na platformie Skool.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik może podlegać regulaminowi, polityce prywatności oraz zasadom wykorzystywania plików cookies danego dostawcy.
Administrator może otrzymywać od Stripe informacje niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa zakupionego dostępu, status i data płatności, okres trwania subskrypcji, identyfikator transakcji oraz informacje konieczne do obsługi zwrotu, reklamacji lub anulowania subskrypcji.
Od platformy Skool Administrator może otrzymywać informacje o koncie członkini oraz o jej aktywności w społeczności, w szczególności o dołączeniu, publikowanych treściach i komentarzach.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Google Analytics, Microsoft Clarity, Stripe, Skool oraz innych dostawców technologicznych dane mogą być przetwarzane lub przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
Przekazywanie danych poza EOG odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w zależności od konkretnego dostawcy, w szczególności na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych,
- uczestnictwa dostawcy w unijnym systemie ochrony transferów danych,
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- innych zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy prawa.
Użytkownik może uzyskać dodatkowe informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.
9. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W szczególności:
- dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
- dokumentacja podatkowa i księgowa jest przechowywana przez okres wynikający z obowiązujących przepisów,
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania albo do czasu zakończenia celu, dla którego zgoda została udzielona,
- dane newsletterowe są przechowywane do czasu rezygnacji z newslettera lub zakończenia jego prowadzenia,
- dane zawarte w korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez czas konieczny do zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami,
- dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami danego narzędzia oraz do czasu wycofania zgody lub usunięcia danych zgodnie z mechanizmami Google Analytics i Microsoft Clarity,
- logi techniczne są przechowywane przez czas uzasadniony zapewnieniem bezpieczeństwa, diagnostyką błędów i ochroną przed roszczeniami.
10. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, w przypadkach określonych przez RODO, prawo do:
- uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
- wycofania udzielonej zgody,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania dotyczące realizacji praw można przesyłać na adres: ciociawandziacollab@gmail.com
Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Narzędzia analityczne mogą tworzyć statystyki, segmenty i pseudonimowe informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu. Informacje te są wykorzystywane do analizy i ulepszania strony, a nie do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne.
12. Pliki cookies
Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Serwis może wykorzystywać:
12.1. Niezbędne pliki cookies
Są potrzebne do prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, zachowania ustawień prywatności, obsługi sesji oraz realizacji funkcji wyraźnie żądanych przez użytkownika.
W zakresie, w jakim przechowywanie lub odczytywanie informacji jest konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, uzyskiwanie dodatkowej zgody nie jest wymagane.
12.2. Analityczne pliki cookies
Są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika w celu mierzenia ruchu, tworzenia statystyk oraz analizowania sposobu korzystania z Serwisu. Serwis wykorzystuje w szczególności:
Google Analytics
Google Analytics umożliwia analizowanie ruchu w Serwisie, liczby i długości wizyt, źródeł wejścia, używanych urządzeń oraz odwiedzanych podstron. Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz identyfikatory urządzeń.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity umożliwia analizowanie sposobu korzystania z Serwisu, między innymi poprzez:
- tworzenie map kliknięć i przewijania,
- analizowanie zachowania użytkowników,
- odtwarzanie przebiegu sesji,
- identyfikowanie problemów z użytecznością strony.
Clarity może wykorzystywać pseudonimowe identyfikatory i pliki cookies służące między innymi do łączenia odsłon z jedną sesją lub użytkownikiem. Administrator konfiguruje Microsoft Clarity w taki sposób, aby analityczne cookies były uruchamiane dopiero po otrzymaniu prawidłowego sygnału zgody.
13. Zarządzanie zgodą na cookies
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik otrzymuje komunikat pozwalający:
- zaakceptować wszystkie pliki cookies,
- odrzucić pliki cookies inne niż niezbędne,
- wybrać poszczególne kategorie plików cookies,
- zapoznać się z informacjami o wykorzystywanych technologiach.
Zgoda na analityczne pliki cookies może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana za pomocą ustawień cookies dostępnych w Serwisie.
Użytkownik może również zmienić ustawienia swojej przeglądarki, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych elementów Serwisu.
Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie. Po wycofaniu zgody narzędzia analityczne nie odczytują dalej cookies objętych wycofaną zgodą.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych oraz możliwych zagrożeń. Stosowane zabezpieczenia mogą obejmować w szczególności:
- szyfrowane połączenie HTTPS i certyfikat SSL,
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób,
- zabezpieczenie kont i urządzeń wykorzystywanych do przetwarzania danych,
- stosowanie zaufanych dostawców usług technologicznych,
- tworzenie kopii zapasowych,
- aktualizowanie oprogramowania i elementów Serwisu,
- zawieranie wymaganych umów powierzenia przetwarzania danych.
Administrator nie jest jednak w stanie zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń związanych z korzystaniem z internetu.
15. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku uruchomienia nowych funkcji Serwisu, wprowadzenia nowych usług lub sposobów płatności, uruchomienia newslettera, zmiany dostawców technologicznych, zmiany sposobu wykorzystywania plików cookies albo zmiany obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.